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永遠“不打烊”的守護

2022-2-9 9:49:00    來源：焦作日報

　　110指揮中心接警員在接警。

 

　　2月7日22時許，市公安局110指揮中心接警大廳依然燈火通明。

　　“您好，這里是110，請問有什么需要幫助您的……”“在什么路段？位置要盡量詳細……”接警電話聲此起彼伏，10名接警員熟練、及時地接聽處理市民的報警電話。

　　“這里的工作不分晝夜，一天24小時，周而復始都要有人值班。春節對于我們來說就是一年中平常的一天，已經習慣了。”在這里，如果問起剛剛過去的春節假期有什么感受，得到的回答幾乎一致。

　　張芳，一名工作了15年的接警員。提起春節，她的眼角泛出了淚花。接警工作是不停歇的輪班倒，有時白班，有時夜班，張芳的生活節奏和家人不一樣，平時對老人和孩子總是照顧不到。“到了假期也不能好好陪家人，春節也不例外……”張芳說，他的丈夫老家在周口，已連續10多年沒有陪伴丈夫回老家過春節了。今年春節，張芳在除夕和大年初一都有排班，又是丈夫帶著孩子回老家。“總是回不去，老家的親人總以為我們夫妻鬧矛盾……”張芳說。

　　坐在張芳不遠處的接警員申琳琳，春節期間也在連軸轉。原來，春節前申琳琳家中老人因病住院，病情較重，需要家人多多照顧。單位領導和同事都勸申琳琳先放放工作，但她卻拒絕了。“春節期間值守本就不易，我如果休息了，同事就得來頂班。這樣一來，他們和親人相聚的時間更就少了……”申琳琳說。

　　農歷正月初二，一名6歲的男孩在我市某商場附近走失，孩子母親報警時接近崩潰。接警員迅速核實情況，馬上和處警組聯系并不斷反饋動態情況，最終及時找到了孩子，避免了意外發生。農歷正月初四，一名年輕女子撥打110稱想輕生。接警員20分鐘冷靜溝通，判斷出了位置，旁邊同事迅速核實女子身份、聯系處警組及其家人，最終成功挽救生命。

　　講起這些故事，接警員們又露出了微笑。她們的話特別樸實：“辛苦點，但值得。”

 

（記者 杜挺勇 攝影報道）

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