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中信銀行洛陽分行積極踐行“我為群眾辦實事”為客戶兌換殘損幣

2022-1-28 9:29:52    來源：中信銀行洛陽分行

　　1月26日17點左右，客戶王先生帶著一大包零錢到中信銀行洛陽分行詢問能否兌換零錢，聲稱自己在當地農貿市場從事糧油批發生意，臨近年關，手上攢有大量硬幣、零鈔急需兌換成整幣。

　　中信銀行洛陽分行工作人員迅速為客戶辦理業務，因客戶零錢較多且紙幣破舊無法通過點鈔機，多名工作人員共同為客戶清點現金，提高清點零錢效率。清點完成后，工作人員主動記下客戶聯系方式，表示今后可提前約定兌換時間，解決客戶換錢難的問題。

　　中信銀行洛陽分行始終堅持“用心服務，從我做起”，從每一件小事出發，辦好客戶每一筆業務，認真踐行“我為群眾辦實事”，持續為客戶提供高品質的服務，努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

 

（中信銀行洛陽分行 張明曦）

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