抗擊疫情 溫情相伴！
中信銀行焦作分行暖心服務(wù)在行動(dòng)
中信銀行焦作分行暖心服務(wù)在行動(dòng)
更新時(shí)間：2022-3-28 11:02:36 來源：中信銀行焦作分行
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2021年專題區(qū)
近日，河南省焦作市疫情形勢嚴(yán)峻，奧密克戎病毒來勢洶洶。焦作市防控指揮部下發(fā)通知，限制人員流動(dòng)以配合全員核酸檢測，市城區(qū)實(shí)行全域管控，私家車、非機(jī)動(dòng)車不得上路。中信銀行焦作分行有序開展部署各項(xiàng)工作，安排全體中信人堅(jiān)守陣地，在疫情防控的同時(shí)做好金融服務(wù)保障工作。
3月23日早上，中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測后全員到崗。這時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急。經(jīng)工作人員了解，老人想轉(zhuǎn)賬，但在該行自助設(shè)備機(jī)器上不會(huì)操作，平時(shí)習(xí)慣使用現(xiàn)金，又不會(huì)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行等功能，加之疫情期間兒女也都不在身旁，只能自己來辦理業(yè)務(wù)。
了解到該情況后，該行工作人員安撫好客戶，因疫情管控，款車無法正常接送款，但可以辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，立刻引導(dǎo)客戶至柜臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理，順利為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，隨后耐心指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行。業(yè)務(wù)完成后，客戶非常感激并滿意離開。
盼春來疫去，中信銀行焦作分行勇于擔(dān)當(dāng)，在特殊時(shí)期做好各項(xiàng)特殊服務(wù)，堅(jiān)決為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻(xiàn)中信力量！
（中信銀行焦作分行 鄭真）
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近日，河南省焦作市疫情形勢嚴(yán)峻，奧密克戎病毒來勢洶洶。焦作市防控指揮部下發(fā)通知，限制人員流動(dòng)以配合全員核酸檢測，市城區(qū)實(shí)行全域管控，私家車、非機(jī)動(dòng)車不得上路。中信銀行焦作分行有序開展部署各項(xiàng)工作，安排全體中信人堅(jiān)守陣地，在疫情防控的同時(shí)做好金融服務(wù)保障工作。
3月23日早上，中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測后全員到崗。這時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急。經(jīng)工作人員了解，老人想轉(zhuǎn)賬，但在該行自助設(shè)備機(jī)器上不會(huì)操作，平時(shí)習(xí)慣使用現(xiàn)金，又不會(huì)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行等功能，加之疫情期間兒女也都不在身旁，只能自己來辦理業(yè)務(wù)。
了解到該情況后，該行工作人員安撫好客戶，因疫情管控，款車無法正常接送款，但可以辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，立刻引導(dǎo)客戶至柜臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理，順利為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，隨后耐心指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行。業(yè)務(wù)完成后，客戶非常感激并滿意離開。
盼春來疫去，中信銀行焦作分行勇于擔(dān)當(dāng)，在特殊時(shí)期做好各項(xiàng)特殊服務(wù)，堅(jiān)決為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻(xiàn)中信力量！
（中信銀行焦作分行 鄭真）
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