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博愛縣：全力打造“四好”代表聯絡中心站

2025/5/16 10:06:46    來源：焦作日報

　　在博愛縣人民公園東南角，“對人民負責、為人民服務、受人民監督”的標語格外醒目。作為全市首個縣級人大代表聯絡中心站，該縣人大代表聯絡中心站重點解決需縣級層面協調的群眾訴求，目前已成為人大代表閉會期間履職的“主陣地”和群眾參與社會治理的“連心橋”。

　　去年9月，博愛縣人大常委會緊扣強化代表履職、發揮主體作用目標，按照省人大常委會關于打造“代表聯系人民群眾的好橋梁、代表履行職責的好平臺、代表學習交流的好陣地、國家機關聽取代表意見的好場所”的要求，建成人大代表聯絡中心站。站內設有形象展示區、代表活動區、接待選民區等功能區，既為代表履職提供有力支撐，也為群眾反映訴求、參與社會治理打開便利通道。

　　博愛縣人大代表聯絡中心站設立以來，將每周三定為代表集中活動日，圍繞城鄉人居環境提升、青少年健康成長、充電樁基礎設施建設等民生熱點難點問題，開展“聽民聲、聚民智、促發展”主題接待活動，與代表群眾深入交流，全面解讀相關政策，協調解決群眾訴求。為確保群眾“急難愁盼”問題“接得更快、辦得更實”，該中心站建立“群眾提→站點收→分類后→吹響哨→部門到→共協商→解問題→貼公告”閉環運行機制，創新實施“精準進站”模式，根據群眾訴求和區域問題集中度，適時邀請職能部門、民生實事辦理部門、代表建議承辦單位等多方進站，共同協商推動問題高效解決。同時，該中心站常態化開放，集立法民意征集、思政實踐、閱讀等多功能于一體，實現資源共享、陣地共用，做實代表聯絡中心站“建”“用”文章。

　　如今，博愛縣人大代表聯絡中心站運行規范有序，全縣9個鄉鎮（街道）建成32個代表聯絡站、點（室），形成“1+9+N”全覆蓋布局。許良鎮“14611”工作法實現群眾問題就近解決、清化鎮街道“傾話民生”平臺開展熱線直連活動、金城鄉“金意糧言”將服務延伸到田間地頭等，各基層站、點（室）立足區域特色打造的服務品牌，在中心站均有集中展示。

　　去年以來，博愛縣人大代表聯絡站、點（室）共接待群眾500余人次，收集意見建議100余條，職能部門負責人進站70人次，推動解決民生問題60余個。

（記者杜玲 通訊員王天成）

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