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完善微網格 升級微陣地 優化微服務
山陽區創新“三微”治理激活“基層細胞”

2025/3/20 9:40:45    來源：焦作日報

　　“我們樓上的供水系統出了問題，請盡快幫忙解決。”“好的，已經初步排查了故障，并聯系水務公司維修人員到現場處理。”這是山陽區定和街道豐收社區居民與網格員薛俐俐的日常微信群聊，也是該區創新實施“三微”治理模式賦能基層治理的一個縮影。

　　民有所呼，我有所應。去年以來，山陽區持續深化拓展“黨群360工作法”，創新實施“三微”治理模式，完善微網格、升級微陣地、優化微服務，將黨組織體系覆蓋到社區治理的“神經末梢”，激活每一個“基層細胞”，持續提升轄區群眾生活的幸福指數。

　　完善微網格，讓基層治理細致入微。山陽區依托全科網格，將基層治理觸角延伸到小區樓棟，以單元、樓層為單位，成立微網格，構建“大網格+小網格+微網格”三級組織體系，探索實現治理單元最小化、服務效能最大化，鼓勵引導樓院黨群議事會成員、黨員先鋒、熱心鄰里擔任微單元長、信息員，推行“民情日記”工作法，堅持做到“三清三到位”，真正讓需求在網格發現、服務在網格開展、糾紛在網格化解。定和街道豐收社區搭建“社區黨委—網格黨支部—樓道黨小組—黨員中心戶”四級體系，形成一貫到底的“動力主軸”；東方紅街道探索“1234”微網格體系，百間房街道建立“4+N精細化網格”，持續釋放“根系”最大效能，實現黨組織與群眾的緊密聯結。

　　升級微陣地，讓民生訴求落地有聲。如何讓“民聲”有著落？協商議事陣地少不了！山陽區充分盤活街巷邊角地、居住區閑置地，幫助社區樓院升級打造“微陣地”，建成省運小區“民呼必應”站、敬業小區便民服務站等，讓“微陣地”更親民、更接地氣，成了社區樓院集民智、議民事的好去處。同時，該區積極指導社區樓院搭建“涼亭說事”“廣場話事”“小板凳+小白板”等近鄰議事平臺，將微陣地多點開花、串珠成鏈的地理優勢，轉化為就近協商、聯系服務群眾的功能優勢，通過問、議、定、辦、曬、評“六步議事”程序，讓群眾的事群眾說了算。

　　優化微服務，讓美好生活可圈可點。如何聚焦關鍵小事、民生實事、治理難事開展微服務？山陽區緊盯社區造血、精準賦能，通過“微網格”把分散的“單位人”“社會人”再組織化，以“村社幫聯1+2行動”、社區合伙人為牽引，機關黨組織書記領辦44個項目，1044名黨員干部、273個合伙人下沉，提供組團式、專業化、聯動式服務，充分發揮網格“小、快、靈”作用。焦東街道開發“微我辦”小程序，梳理服務事項158項，解決水網改造、房產證辦理難事。藝新街道成豐路社區網格長化身“調解員”，妥善化解居民撫養權“煩心事”。定和街道龍源湖社區深化“四季十二節”一老一少服務，讓居民樂享“家門口”的便利。

　　截至目前，山陽區共打造44個“三微”示范點位，組建微網格5776個，自治隊伍成員達11600余人，辦理矛調、代辦等“微服務”業務2852件，累計惠及群眾13500余人次，基層社會治理科學化、精準化水平持續提升，群眾生活幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（記者　原文釗）

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